· 特殊說明：以上酒店均為參考酒店，請以出團(tuán)通知中的酒店為準(zhǔn)！ （備注：此行程為旅游合同不可分割之部分，旅行社將嚴(yán)格按照行程執(zhí)行。在不減少任何景點(diǎn)的前提下，旅行社、導(dǎo)游可根據(jù)境外情況做順序之調(diào)整，該調(diào)整不視為違約）
· 注意事項：1.當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)并不發(fā)達(dá)，導(dǎo)游的中文能力及思維方式與中國導(dǎo)游或旅游發(fā)達(dá)國家導(dǎo)游能力有所不同，敬請理解。 2.酒店拼住對方生活習(xí)慣等無法提前預(yù)知，如境外無法同住，需自費(fèi)單開一間房。 3.行程中已標(biāo)明酒店的星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標(biāo)準(zhǔn)。 4.酒店辦理入住手續(xù)的速度比較慢，請耐心等候。 5.一些酒店的無線網(wǎng)絡(luò)，信號有強(qiáng)弱。 6.多數(shù)酒店無洗漱用品，請自帶。 7.房間內(nèi)洗澡等需注意安全，請愛護(hù)酒店設(shè)施，如有損壞情況，由個人負(fù)責(zé)賠償。 8.目的地國家條件有限，各國旅游用車條件不同，舒適度遠(yuǎn)不如發(fā)達(dá)國家，請見諒。 9.行程中有些路段車程較長，道路狀況落后于國內(nèi)，車速較慢，建議游客攜帶靠枕、食品、視聽設(shè)備以緩解旅途疲勞。 10.請您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身及財務(wù)安全。 11.按照國際慣例，服務(wù)有償，享受服務(wù)支付小費(fèi)是當(dāng)?shù)匚幕囊徊糠?，請入鄉(xiāng)隨俗。 酒店搬運(yùn)行李，須自行支付小費(fèi)。 12.酒店簽發(fā)給游客的居留證明，客人應(yīng)當(dāng)保存好，出入境機(jī)場都會檢查。 13.當(dāng)?shù)蒯t(yī)療條件有限，并且藥品含量略高，外國游客身體可能無法承受藥性，無比攜帶常用藥品。
· 旅游保險：1.出行前請確保游客自身身體條件能夠完成旅游活動。旅行社建議游客在出行前根據(jù)自身實際情況自行選擇和購買旅行意外傷害保險或旅行境外救援保險； 2.旅游意外傷害險或救援險承保范圍不包括以下情況，請游客購買前咨詢相關(guān)保險公司： 1)游客自身帶有的慢性疾??； 2)參加保險公司認(rèn)定的高風(fēng)險項目如跳傘、滑雪、潛水等； 3)妊娠、流產(chǎn)等保險公司規(guī)定的責(zé)任免除項目。
· 旅游須知：哈薩克斯坦須知： 1.入境：個人攜帶如超過 1 萬美元，須開具外匯攜帶證。出入哈國海關(guān)時，如所攜帶的外幣超過 10000 美元時，請如實，逐項按外 幣類別（含人民幣）填寫申報單。哈薩克斯坦對入境中國人管理比較嚴(yán)格，須在入境 5 日內(nèi)到當(dāng)?shù)鼐炀謧浒?，護(hù)照須隨身攜帶。通過哈方邊檢及海關(guān)時，請有秩序地排隊通過，以提高效率縮短哈方邊檢和海關(guān)檢查時間。 2.語言：哈薩克斯坦主要使用語言為俄語和哈薩克語，街上的指示牌也大多使用俄文，英語普及率比較低。 3.時差：當(dāng)?shù)貢r間比北京時間晚3小時。 4.電壓： 220V/50HZ，哈薩克斯坦一般都是德標(biāo)的圓頭兩孔，請自備萬能插頭。 5.貨幣：哈薩克斯坦的貨幣為堅戈，1000?哈薩克斯坦堅戈約等于20人民幣。部分商場支持刷卡，但還是建議帶人民幣或者美金到當(dāng)?shù)貎稉Q，以備不時之需。 6.氣候：哈薩克斯坦屬于大陸性氣候，1月平均氣溫介于-4°C至-19°C之間，7月份平均氣溫介于+19°C?...?+?26°C之間。是一個四季分明的國家：擁有陽光明媚的夏天，白色的冬天，以及豐富多彩的春天和秋天。 7.宗教：哈薩克斯坦通常被稱為“文明的交匯點(diǎn)”。歷史學(xué)家和考古學(xué)家都發(fā)現(xiàn)并證實了佛教，瑣羅亞斯德教和騰格里姆的文物。是一個附有信仰的國家，主要分布在穆斯林（遜尼派）和俄羅斯正統(tǒng)的基督教。 8.用餐：阿拉木圖擁有不同類型的餐廳并且也在不斷發(fā)展中，能夠滿足不同國家與地區(qū)的用餐習(xí)慣，您也可以在這里找到各種傳統(tǒng)的中亞美食餐廳。 9.其它：在阿拉木圖旅游時，出門一定要帶齊所有的證件，以防警察檢查。 烏茲別克斯坦須知： 1.氣候：塔什干四季分明，夏季比較炎熱干燥，冬天寒冷短促。春秋溫度適宜，平均溫度在 24 度左右。服裝可穿著短袖短褲，但要備好必要的防曬霜、帽子、太陽鏡。撒馬爾罕夏季熱、干旱和晴天，冬季很冷、下雪和部分多云。 在一年中，氣溫通常在-2°C到33°C之間變化，極少低于-9°C或高于37°C。 2.宗教：烏居民多信奉伊斯蘭教，忌吃豬、狗、驢肉和一切動物的血。喜愛吃牛、羊、馬肉及乳制品，日常飲食離不開馕和茶，婚宴及宴請尊貴客人時，手抓飯是必不可少的待客佳肴。 3.習(xí)俗：烏注重禮節(jié)。宴會上不能拒絕主人遞來的馕，整個馕不可扣放在桌子上，不能刀切，只能用手掰。給客人倒茶水往往只倒小半碗，而后隨時添加以示尊敬?？腿艘糜沂纸硬柰?，告辭前將茶碗里的茶水喝盡。穿上主人贈送的禮袍后不能立即脫下，要等儀式結(jié)束離開現(xiàn)場時才能脫。露出鞋底對著他人，是對人的大不敬。贈送禮品不能有動物的圖像，更不能送女人的圖片、圖像。在清真寺等宗教場所婦女應(yīng)帶上圍巾或帽子，并用披肩遮住肩、胸。 4.交通：烏茲別克斯坦道路交通狀況較差，車輛行駛速度普遍較快。中遵守當(dāng)?shù)亟煌ㄒ?guī)則，注意行路、駕車安全，以避免發(fā)生交通事故。 5.貨幣：當(dāng)?shù)刎泿牛禾K姆 貨幣符號： SUM參考匯率 : 1人民幣=1,671.90蘇姆UZS ，1美元?=11,381.32蘇姆UZS，可在國內(nèi)需要先將人民幣換 成美金，再到當(dāng)?shù)負(fù)Q成蘇姆幣 6.其它：切記隨身攜帶護(hù)照或其他有效身份證明。當(dāng)警察查驗證件時，我公民有權(quán)要求警察先通報自己的姓名、職務(wù)、警號和所屬部門，并解釋查驗原因。未著制服的警察，應(yīng)向被查驗人出示工作證。按規(guī)定，嚴(yán)禁警察扣押或沒收被查驗人的護(hù)照等身份證件。 7.入境：進(jìn)入烏茲別克斯坦游客填寫海關(guān)申報時，需要登記所有攜帶的錢，對于入境時所帶金額出境時不得多于入境時所攜帶的金額，否則將會沒收。 8.時差：當(dāng)?shù)貢r間比北京時間晚 3小時
· 安全告知：1.確保身體健康：確認(rèn)自身身體條件能夠適應(yīng)和完成旅游活動；如需隨時服用藥物的，請隨身攜帶并帶足用量。 2.注意飲食衛(wèi)生：提高防護(hù)傳染病、流行病的意識。注意用餐衛(wèi)生，不食用不衛(wèi)生、不合格的食品和飲料。 3.做好個人防護(hù)：如旅途涉及熱帶、高原、海濱、草原等特殊氣候、地理條件，應(yīng)采取必要防護(hù)措施，充分了解目的地情況，備好相應(yīng)服裝鞋帽，做好防曬、防蚊蟲、防高原反應(yīng)等工作。暈車的旅游者，備好有效藥物。旅途中有不良反應(yīng)，及時說明。 4.注意人身安全：請在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)活動，切忌單獨(dú)行動，注意人身安全。旅游途中因特殊情況無法聯(lián)系團(tuán)隊的或遇緊急情況的，應(yīng)立即報警并尋求當(dāng)?shù)鼐鞕C(jī)關(guān)或中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館的幫助。 5.慎選自選活動：根據(jù)自身情況選擇能夠控制風(fēng)險的自選項目。如有心臟病、高血壓、恐高癥等，勿選擇刺激性或高風(fēng)險活動。潛水/跳傘/攀巖/蹦極/騎馬/熱氣球/快艇等活動，更具危險性，請充分了解活動知識，服從指揮。建議另購特定保險。 6.防范水上風(fēng)險：水上游覽或活動，應(yīng)加倍注意安全，不可擅自下水或單獨(dú)前往深水區(qū)或危險水域，應(yīng)聽從指揮和合理勸阻。 7.遵守交通規(guī)則：通過馬路時走人行橫道或地下通道。行車途中不要在車內(nèi)走動，老人和兒童要有成年人陪護(hù)，以防不確定危險。車輛在顛簸路段行駛過程中不要離開座位和飲食（主要是堅果類），以免發(fā)生嗆水或卡咽危險。 8.保管貴重物品：貴重物品隨身攜帶或申請酒店的保險柜服務(wù)，勿放入交運(yùn)行李、酒店房間里或旅游巴士上。隨身攜帶財物穩(wěn)妥安置，不要離開自己視線范圍。游覽、拍照、散步、購物時，隨時注意和檢查，謹(jǐn)防被盜遺失。 9.攜帶旅行票證：旅行證件、交通票證請隨身妥善保管或由領(lǐng)隊、導(dǎo)游保管，以避免遺忘、丟失。 10.保持通訊暢通：請保持手機(jī)號碼與預(yù)留在旅行社的一致，保持暢通有效；并注意將手機(jī)隨身攜帶以備緊急聯(lián)系。 理性購物消費(fèi)：購物時注意商品質(zhì)量及價格，并向商家索取正式發(fā)票。購買后，商品無質(zhì)量問題，旅行社不負(fù)責(zé)退換。
· 其它：1.航班問題提醒：旅行社對航班因運(yùn)力、天氣等因素延誤、變更、取消等無法掌控，如遇此種情況，旅行社將盡力避免損失擴(kuò)大，并與航空公司協(xié)調(diào)。旅行社可能因此將對行程作出相應(yīng)調(diào)整，屆時敬請旅游者配合諒解。 2.個人消費(fèi)說明：非旅行社行程中安排的購物、娛樂等項目，屬旅游者個人消費(fèi)行為，如產(chǎn)生糾紛或損失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

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